Le Digital Marketing Act (DMA) que nous pouvons traduire en français par le règlement sur les marchés numériques a été publié au journal officiel de l’Union Européenne le 12 octobre 2022 et est entré en application le 2 mai 2023. Cependant les entreprises concernées (nous pouvons citer les GAFAM) ont jusqu’au 6 mars 2024 pour se mettre en règle et se plier aux exigences de cette nouvelle législation.
Les 22 plateformes concernées par le DMA appartiennent à six géants du numérique : Alphabet (Google Search, Android, Maps…), Amazon, Apple, Bytedance (TikTok), Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp…) et Microsoft
Pour rappel, le DMA vise à mieux encadrer les activités économiques des plus grandes plateformes. Ces grandes entreprises qui sont qualifiées par la Commission de “contrôleurs d’accès” pour indiquer qu’elles sont devenues des passages obligés afin de bénéficier des avantages d’internet.
Cette semaine, Google via un billet publié sur son blog dévoile les dernières mesures prises par la firme de Mountain View afin de se mettre à la page. Google se prépare donc à ce changement majeur en donnant la possibilité aux utilisateurs de choisir lesquels de ses services se partageront leurs données.
Les utilisateurs commenceront à voir ces changements dans les produits Google dans les prochaines semaines.
Consentement supplémentaire pour les services liés
Les services de Google sont associés, ce qui signifie qu’ils communiquent vos données entre eux pour vous proposer des contenus plus pertinents et des annonces personnalisées. Au cours des prochaines semaines, Google présentera aux utilisateurs européens une bannière de consentement supplémentaire pour leur demander si certains services peuvent continuer à partager des données à ces fins.
Si l’utilisateur choisit de ne pas lier les services, certaines fonctionnalités pourront être limitées ou indisponibles. Par exemple, les vidéos à regarder sur Youtube ou le flux Discover pourront être impactés et devenir moins personnalisés pour les utilisateurs.
Les utilisateurs pourront modifier leurs choix à tout moment dans les paramètres de leur compte Google.
Les services Google concernés sont les suivants :
- Recherche
- YouTube
- Services publicitaires
- Google Play
- Chrome
- Google Shopping
- Google Maps
Modification des résultats de recherche
Lorsque vous recherchez un hôtel ou un produit, Google s’efforce constamment de présenter des informations pertinentes pour faciliter votre quête, telles que des images et des prix, au sein de ses résultats. Que ce soit pour une seule entreprise, telle qu’un hôtel ou un restaurant, ou pour un ensemble de résultats pertinents, Google s’apprête à étendre ses tests en Europe au cours des prochaines semaines. Ces tests visent à introduire des unités dédiées, regroupant des liens vers divers sites de comparaison en ligne, ainsi que des raccourcis de recherche en haut de la page des résultats. Ces ajustements visent à aider les utilisateurs à affiner leurs recherches, en concentrant, par exemple, les résultats exclusivement sur des sites de comparaison.
Dans des domaines spécifiques tels que celui des hôtels, Google va expérimenter un espace dédié aux sites de comparaison et aux fournisseurs directs. Cette modification vise à afficher des résultats plus détaillés, incluant des images et des classements par étoiles, offrant ainsi une expérience plus complète. Il est à noter que ces évolutions conduiront à la suppression de certaines fonctionnalités de la page de recherche, dont l’unité Google Flights.
Choix par défaut du moteur de recherche
Lorsque l’utilisateur dispose d’un téléphone Android, il aura la possibilité de changer aisément le moteur de recherche ou le navigateur par défaut. En vertu du DMA, Google se doit de présenter des moteurs de recherche additionnels. Ces autres écrans pourraient commencer à apparaître lors de la configuration d’un appareil Android et au sein de l’application Chrome, que ce soit sur des ordinateurs de bureau ou des appareils iOS.
Ces ajustements visent à offrir aux utilisateurs une plus grande diversité de choix dès le début de l’expérience avec le produit. Grâce à cette initiative, la DMA vise à accroître la transparence et à donner aux utilisateurs un plus grand contrôle sur les services de recherche et de navigation qu’ils préfèrent utiliser.
Portabilité de données
Depuis plus d’une décennie, Google met à la disposition des utilisateurs la possibilité de télécharger ou de transférer aisément une copie de leurs données à partir de plus de 80 produits Google. L’engagement envers cette fonctionnalité se manifeste à travers des investissements continus dans des outils tels que Google Takeout, ainsi que dans des initiatives plus larges visant à promouvoir la portabilité des données. Afin de répondre aux nouvelles exigences relatives au transfert de leurs données vers des applications ou services tiers, Google envisage bientôt de tester une API dédiée à la portabilité des données, destinée aux développeurs. Cette démarche illustre la volonté constante de faciliter et d’améliorer l’expérience des utilisateurs en matière de gestion de leurs données.
Préoccupations de Google quant à l’application du DMA
A la fin de son post, Google termine par avoir sollicité des retours sur des divers changements auprès de la Commission Européenne et de tous les acteurs du DMA. Google affirme aussi soutenir un bon nombre des attentes et prérogatives du DMA mais être préoccupé que les utilisateurs Européens ne puissent plus obtenir autant d’informations, que les autres utilisateurs et avoir malheureusement une restriction de choix proposés par le moteur de recherche.
« While we support many of the DMA’s ambitions around consumer choice and interoperability, the new rules involve difficult trade-offs, and we’re concerned that some of these rules will reduce the choices available to people and businesses in Europe. »
Au moins Google se préoccupe du DMA … Ce qui n’est pas le cas de Meta, Apple ou ByteDance, qui eux réfutent totalement leur désignation comme « contrôleurs d’accès » auprès de la justice et veulent s’affranchir du DMA.
FAQ Google sur ce sujet : https://support.google.com/websearch/answer/14202510